ПН - ВС: 10.00 - 20.00

В корзине пусто!

Условия продажи, гарантии и возврата

Условия продажи

Интернет-магазин «Леди Милавица» принимает заказы в рабочие дни по телефону +7 (800) 200-32-26 с 10 до 18 по московскому времени. Оформить заказ на сайте интернет-магазина можно в любое время, но заказы, поступившие в нерабочие часы, а также в выходные или праздничные дни обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.
Просим Вас, делая заказ на сайте, внимательно заполнять форму с контактными данными. В случае некорректного указания адреса, а также, если мы не сможем связаться с вами по указанному телефону - заказ не будет принят в обработку.
Наши курьеры не являются консультантами интернет-магазина и не уполномочены предоставлять бельё для примерки. В связи с этим убедительно просим определяться с размерами белья до оформления заказа – специально для этого на нашем сайте в карточке товара по ссылке «Определение размера» можно уточнить размер в таблице. 
Мы очень внимательно следим за качеством обслуживания в нашем интернет-магазине. Наши операторы будут рады ответить на все ваши вопросы и выслушать предложения.
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от выкупа заказа после поступления его в почтовое отделение или пункт выдачи службы доставки, стоимость доставки должна быть оплачена (п3 ст.497 ГК РФ).
Магазин оставляет за собой право обратиться в суд для истребования издержек понесенных от действий недобросовестных клиентов.

Гарантии и возврат

В нашем магазине мы предлагаем исключительно качественные, оригинальные и сертифицированные товары, которые поставляются официальными дистрибьюторами и представителями бренда на территории Российской Федерации. Однако мы не исключаем крайне редких, но возможных случаев с браком товаров даже такого бренда как "Милавица" (главное, что мы работаем с такими случаями и, как правило, решаем в пользу покупателя все проблемы с качеством товара путём возврата или обмена на аналогичный товар).
Согласно п. 5 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
(( ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
пп 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные )

Если в двух словах, причин возврата или обмена может быть две:

1) Брак, что маловероятно;

2) Ошибка при подготовке заказа, заказали один артикул, прислали другой или ошибка с размером, или цвет не тот, что в заказе.


Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы тем самым выражаете согласие с приведенными выше условиями обслуживания и даете полное согласие на безопасную и конфиденциальную обработку ваших персональных данных на территории РФ и исключительно сотрудниками интернет-магазина для обработки и отправки Ваших заказов службой доставки DPD, СДЭК или "Почтой России".

А также даете согласие на использование ваших контактных данных для совершения звонков, отправки смс и электронных писем с целью уточнения информации по заказу и оповещения о смене статуса заказа.